ネイティブ先生ドットコム
利用規約
1.【サービス概要】
本サービスは語学の先生を探している生徒と、生徒を探している先生のマッチングサービスです。人材紹介業や人材派遣業ではございませんので当社は仲介をせず、ご利用者(生徒)に先生連絡先をご購入いただき、直接先生と連絡や契約を行っていただくようになります。
2.【ご利用者資格】
語学レッスンを受ける目的で先生を探している個人、または語学教師を必要としている法人のみご利用いただけます。未成年者のお申込みはできません。未成年者がレッスンを受ける場合は、二十歳以上の保護者の方に代わりにお申込みいただき、保護者の方の責任のもとでレッスンを受けていただくようになります。子供にレッスンをする先生はプロフィールの「レッスンのタイプ」という項目に「子供のレッスン」と表記されていますが、先生によって子供の年齢に制限がある場合もございますので、個別に相談していただくようになります。尚、幼児を教える先生は見つかりにくいため、幼児を教えるための先生探しにはご利用いただけません。
キーボードからの入力、マウス操作(コピー&ペーストなど)、電子メール送受信など、先生と連絡を取るためのパソコン基本操作ができなくてはなりません。
3.【登録されている先生について】
日本国内にて当社の運営サイトで自らの意思で登録した先生となります。当社と先生は面識、雇用関係など一切なく、当社は先生たちに生徒募集のためのスペースを先生プロフィール(先生の詳細)という形で提供しております。
4.【先生プロフィール(先生の詳細)】
先生プロフィールに掲載されている情報は、先生の自己申告によるものです。先生プロフィール登録・ 更新の前に当社スタッフが目を通し、不適切な内容に気付いた場合には修正・削除をしておりますが、情報の信頼性、正確性に関しては当社で確認しているわけではありません。
5.【先生の連絡先購入】
ご利用者は www.NativeSensei.com の先生検索システムより一度に5名分の先生の連絡先を購入することができます。個人の方のご利用の場合、1名分~5名分まで連絡先購入料金は一律3,910円 [税込]です。例えば2名分の連絡先を購入し、後日3名分の連絡先を購入というように分けて購入することはできませんので、特に理由がなければ5名の先生をご選択ください。尚、法人・その他団体(個人事業・英会話サークル等含む)でのご利用の場合、1名分~5名分まで連絡先購入料金は一律13,500円 [税込]となります。
万一レッスンご希望の地域での先生登録が少なく、5名の先生を選択することができない場合でも、先生の連絡先購入料金は3,910円 [税込]となります。
先生の連絡先情報としては、電子メールアドレスとTELになります。但し、先生が連絡先としてTEL を希望していない場合は、電子メールアドレスのみとなります。
先生5名分の連絡先を購入して先生全員に連絡を取ったけれども、先生の都合で一人の先生とも会うことができなかった場合や連絡がつかなかった場合、先生連絡先受信日より1ヶ月以内であれば別の先生の連絡先を最高5名分まで追加料金なしでお渡しさせていただきます。無料追加は1回のみで、2人分の連絡先を無料追加してから後日3名分の連絡を無料追加というように分割して追加することはできません。尚、レッスンご希望の地域での先生登録が少なく、新たにご紹介できる先生がいない場合は追加のご紹介はできません。また、「先生からの連絡を待っていて無料追加分の期限である1ヶ月を過ぎてしまった」というような理由で、期限が切れたあとに先生連絡先無料追加依頼をすることはできませんので、そのような理由がある場合には、期限が切れる前にメールにてお知らせください。もし虚偽の申告によ り無料で追加の先生紹介を受けたことが発覚した場合は、追加分に対しての料金をご請求させていただきます。無料追加分の先生連絡先お渡しは、先生全員へのメール送信が完了してから最低1週間が経過し、先生連絡先無料追加依頼を送られてから3日以上が経過してからとなります。当社の判断で早めに無料追加分の先生連絡先をお渡しさせていただく場合もございます。
6.【先生の連絡先送付】
先生連絡先購入料金のお振込み、もしくはクレジットカードでのお支払い手続き完了後、通常24時間以内(銀行振り込みの場合は土日祝含まず)に先生の連絡先をご利用者の登録電子メールアドレス宛てに送付させていただきます。万一24時間(銀行振り込みの場合は土日祝含まず)を過ぎても先生の連絡先を知らせるメールが届かない場合は、メールでその旨お知らせください。すぐに送付させていただきます。
7.【先生とご利用者間の連絡】
基本的にはご利用者の方から先生にご連絡していただきますが、ご利用者が先生にご自分のメールアドレス、もしくはTELの情報を与えることを許可している場合、先生からご利用者に連絡がいくこともあります。ご利用者が先生に電子メールを送付、もしくはTELをしても連絡がとれない場合、あるいは返事が来るまでにかかる時間が長い場合、それは先生の意思によるものと思われますので、ご利用者は当社に先生の状況がどのようになっているのか確認するよう求めたり、先生から連絡がないことに対して責を問うことはしないものとします。
先生とご利用者間の連絡は基本的に英語となります。先生が英語をあまり話せない場合には、先生がプロフィールにある「言語」の項目で設定している言語(先生が教える言語・ご利用者が習う言語)でのやり取りが必要になることもございます。日本語での連絡は、先生が日本語を話したり書いたりすることができ、しかも先生のパソコンが日本語を表示することができなければなりませんので、基本的には日本語での連絡はできないと考えてください。
8.【レッスン料の支払いなど】
上記3に記載してある通り、当社と先生は雇用関係はありませんので、レッスン料は直接先生にお支払いいただきます。
レッスン料・支払い時期などに関しては初めてのレッスンを開始する前に先生と確認し合ってください。先生は「レッスン料の支払いは毎回レッスン終了時に行われる」という同意書の記載を承諾して登録しておりますので、前納はせず、毎回レッスン終了時にお支払いください。また、トライアルレッスンに料金が発生するか、発生する場合には料金はいくらなのか、その他(交通費・教材費など)の料金がかかるかなどについても事前に先生に確認してください。
9.【返金】
先生が決定しなかった場合、先生連絡先受信日より1か月以内に弊社まで電子メールでその旨ご連絡いただければご返金させていただきます。但し、先生連絡先受信日より3週間以内にご選択いただいた先生全員に電子メールにて連絡を試み、先生とレッスン交渉成立に向けて努力していただくことが条件となります。銀行振り込みでお支払いいただいた場合のご返金方法は銀行振り込みとし、ご返金先銀行口座情報をお知らせいただいてから14日以内にご返金にかかる振り込み手数料を引いてお振込みとなります。クレジットカードでお支払いの場合には、ご契約のクレジットカード会社を通してご返金させていただきます。クレジットカード会社の締日に間に合う場合にはご請求自体を無効にさせていただくようになります。ご返金依頼される場合は先生の連絡先は即破棄していただき、レッスンを受けることはもとより先生への連絡は一切禁止となります。仮に先生から連絡があっても返信することは禁止となります。違反した場合には先生連絡先購入料金と併せて違約金5,000円をお支払いいただきます。ご返金に伴い会員ページは消失いたします。ご返金依頼日より6か月間は新たなお申込みはできません。尚、ご返金依頼をいただく前に別のお申込みをされた場合、先生が決定しないなどいかなる場合においても2件目以降はご返金の対象になりません。
※通常のレッスンを1回でも受けた場合(トライアルレッスン1回を除く)、先生が決定したとみなされます。
10.【サポート】
ご質問、困ったことなど、なにかサポートを必要とする場合は電子メールにてご対応させていただきます。メールをお送りいただく際は、ご登録メールアドレス、氏名をメール本文にご記入ください。
11.【個人情報】
本サービスのご利用によって当社が得たユーザーの個人情報を故意に第三者に渡すことはございません。人命にかかわる場合・多大な損害が発生する可能性があり、かつ警察などの公的機関から個人情報の開示要請を受けた場合はその限りではありません。
12.【免責】
当社が提供するサービスはご利用者自身の責任・リスク負担においてご利用いただきます。「サイト内情報・先生情報(プロフィール内容など)の信頼性・正確性」、「ご利用者の目的達成」、「WEBサイトに関連したサービスに障害が生じないこと」などに対して、一切保証はしておりません。万一、情報に誤りがあった場合、第三者の不正アクセスによりデータの改変・流出があった場合、あるいは当社の提供するサービスを利用したため、もしくは利用できなかったために問題が発生し損害を被った場合でも、当社は賠償責任など一切の責任を負わないものとし、ご利用者は当社に責を問うことはしないものとします。
13.【禁止事項】
本サービスを語学の先生を見つけてレッスンを受ける以外の目的で利用することはできません。
先生に対して暴言を吐いたり、その他常識を欠いた言動があってはなりません。
利用者は本サービスを通して知り得た先生の連絡先を、無料・有料にかかわらず第三者に渡すことはできません。
先生の連絡先を知らせるメールに記載されているご利用者専用のパスワードを第三者に渡すことはできません。
万一先生とトラブルがあった場合、弊社の判断で先生の登録を抹消させていただくことはござますが、ご利用者が弊社に対して先生への対処法の指示や登録抹消を要求することはできません。また理由開示の要求もできません。
本項、及び本利用規約の他項で禁止されている行為がなされた場合は、本サービスに関するご利用者の権利は全て失われます。
14.【法人・その他団体によるご利用】
個人の方のご利用規則(1~13, 15, 16)と併せて、こちらの 14項が適用されます。
法人・その他団体による利用とは、お申込者ご自身、もしくはお申込者のご家族の方が個人としてレッスンを受ける以外の全てをさします。個人のお申込者とお申込者のご友人が一緒にグループレッスンとして受けられる場合は、個人利用となります。
法人・その他団体によるご利用料金は、1名分~5名分までの先生連絡先購入で一律13,500円 [税込]となります。法人・その他団体にもかかわらず、個人と偽り申し込むことはできません。先生からの報告などにより虚偽事実が発覚した場合、個人と団体料金の差額分、および違約金5,000円をお支払いいただきます。また、弊社の事前確認に対しても個人利用であると偽っていた場合には、即刻講師にご利用者との契約解除を要請し、ご利用者は異議なく契約解除を認めるものとします。
企業・その他団体が、雇用している社員・職員に対する語学研修としてご利用される場合、「先生プロフィール(先生の詳細)」の「レッスンのタイプ」という項目で、「企業レッスン」と記載されている先生をご選択していただくようになります。
15.【当社の権利】
(A) 先生の選択に問題があることに気づき、先生とのマッチング成功率が非常に低いと当社が判断した場合には、先生の変更(追加)をしていただく場合がございます。また、ご希望地域における先生登録が少なかったり希望条件に合う先生が他におらず、先生の変更(追加)ができない場合には、お申込みをキャンセルさせていただくことがございます。

(B) 火災・停電等の事故、天災、戦争などの直接的/間接的な原因で全国的/地域的にサービスの提供ができなくなった場合、あるは先生とのマッチング成功率が低いことが予想されサービスの提供をすべきではないと当社が判断した場合、事前の通告無くサービス提供を停止/中止できるものとします。

上記(A), (B)いずれの場合も、すでに先生連絡先ご購入料金をお振込済みの場合にはご指定銀行口座にご返金させていただきます。但し、ご返金にかかる振り込み手数料を差し引いてのご返金となります。

(C) 過去に弊社から本サービスの利用を禁止されている方、その他弊社が本サービスの利用に相応しくないと判断した方のお申込みを拒否できるものとします。すでに先生連絡先ご購入料金をお振込済みの場合には、ご指定銀行口座にご返金させていただきます。但し、ご返金にかかる振り込み手数料を差し引いてのご返金となります。
16.【補足】
こちらの「ネイティブ先生ドットコムのしくみ / 先生検索からレッスン開始までの流れ」もお読みいただき、本システムについて十分ご理解いただいた上でお申込みいただくようになります。

本利用規約は運営環境の変化・方針の変更などにより改訂される場合があります。その場合には本頁での利用規約改訂を以って改訂の告知とさせていただきます。
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